Chad tuvo una destacada trayectoria de 26 años en el Departamento de Policía Metropolitana de Nashville (MNPD), donde dedicó 24 años como detective a casos importantes y de gran repercusión. Durante casi 20 años, se especializó en análisis forense digital, acumulando más de 4000 horas de formación especializada mientras gestionaba una amplia gama de investigaciones, incluyendo cientos de homicidios y delitos contra menores. Reconocido como experto forense digital por la corte, Chad ha brindado testimonio pericial en cientos de casos en tribunales locales, estatales y federales. Además, comparte su experiencia a través de conferencias en la academia de policía y presentaciones en diversas conferencias y organizaciones. Chad fue un detective sumamente dedicado, que recibió reconocimientos como el de Oficial de Policía del Año de Tennessee, tres veces el Premio a la Excelencia en la Aplicación de la Ley del Fiscal de los Estados Unidos, múltiples premios al Investigador del Mes y su ingreso al Salón de la Fama de su ciudad natal.